보험사, GA 상품비교설명시스템에 자료 제공 '나 몰라라'
 

[보험매일=김은주 기자] 의무적으로 3개 이상 회사의 상품을 비교·설명해야 하는 대형 법인보험대리점(GA)업체들이 보험사의 비협조적인 태도에 골머리를 앓고 있다.

비교·설명 과정에서 설계사 업무 편의성과 보험소비자의 이해를 높이기 위해 전산화 시스템을 구축했지만, 정작 상품 정보를 실시간으로 입력 할 의무가 있는 보험사들이 해당 업무를 뒷전으로 미룬 채 방치하고 있어서다.

상품 데이터 부족 및 주요상품 내용 업데이트 미흡으로 활용도가 떨어지다 보니 설계사들도 이용을 외면하는 악순환으로 이어지고 있는 가운데 보험소비자 권익 강화 및 만족도 제고 차원에서 애써 만들어진 시스템의 취지가 무색해지고 있다는 지적이 나온다.




 

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<출처 : 보험매일 >
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