LIG손보, 'WA인증마크' 3년 연속 획득

[보험매일=이흔 기자] 장애인 배려한 다양한 기능으로 LIG손해보험의 홈페이지가 호평을 받고 있다.

LIG손해보험(대표이사 사장 김병헌)은 자사 홈페이지(www.lig.co.kr)가 보험업계 최초로 3년 연속 'WA인증마크(Web Accessibility Certification Mark, 웹 접근성 인증마크)'를 획득했다고 23일 밝혔다.

WA인증마크는 미래창조과학부에서 지정한 국가 공인 웹 접근성 품질인증기관인 웹와치(주)로부터 인증받는다. 국가표준지침을 준수해 장애인이나 고령자들도 쉽게 이용할 수 있도록 만들어진 웹사이트에만 부여되는 국가공인인증마크다.

LIG손보는 시각장애인을 위한 화면 낭독 프로그램과 청각장애인을 위한 동영상 자막 기능을 추가하는 등 다양한 계층의 웹 접근성을 꾸준히 향상시켜 왔다.

지난 2013년 2월 WA 인증 최초 획득 후 지난해에 이어 올해 역시 3단계 품질 검증(서명심사, 전문가심사, 사용자심사)을 우수한 성적으로 통과했다.

이용무 LIG손보 고객컨택센터장은 "홈페이지에 웹 접근성과 관련해 지속적인 노력을 기울인 결과”라며 “앞으로도 누구나 홈페이지를 이용하는데 불편함이 없고 쉽고 빠르게 업무처리가 가능한 서비스 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했다.

한편 LIG손보는 홈페이지 접근성과 편의성을 높이기 위해 소비자 시각에서 개선사항을 발견하는 ‘희망서포터즈’ 패널 제도를 지난 2012년 도입한 바 있다. 현재 5기가 활발한 활동을 벌이고 있다.